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Service de réparation

Echanger, réparer et entretenir vos outils de jardin GARDENA

Vous souhaitez réparer ou précéder à la maintenance de votre outil de jardin GARDENA, qu’il soit encore sous garantie ou hors garantie, retrouvez toutes les informations nécessaires ci-dessous.

Si votre demande concerne un équipement du jardin connecté smart system GARDENA, merci de contacter directement notre Service consommateurs à l'adresse suivante : gardena.conso@husqvarnagroup.com. Aucun outil connecté ou smart system ne peut être pris en charge avant un premier diagnostic par téléphone.

Nous vous informons également que nous ne vendons ni outil de jardin, ni pièces de rechange en direct.

Retour de batteries Li-Ion

Si vous souhaitez retourner une batterie Li-Ion, certaines règles d'expédition et d'emballage s'appliquent. Nous avons à votre disposition tout ce qui est important de connaître et de respecter.

Utilisez la liste de contrôle pour suivre les instructions d’expédition et d’emballage. Vous trouverez les informations sur les performances énergétiques de la batterie sur la plaque signalétique correspondante.

Autres services

GA650-0923

Outils de jardin sous garantie

Vous souhaitez réparer ou échanger votre outil de jardin GARDENA qui est encore sous garantie (hors équipement smart system), merci de télécharger la procédure à suivre.

Télécharger la procédure

MC-345631

Outils de jardin hors garantie

Si votre outil de jardin GARDENA n’est plus sous garantie, retrouvez ici toutes les informations nécessaires pour procéder à la réparation et à la maintenance de votre appareil.

GA650-0855b

Conditions de garantie

Découvrez les conditions de garantie de l’ensemble des outils de jardin GARDENA.

Télécharger les conditions de garantie

TD-496448

Entretien annuel robot tondeuse

Vous souhaitez nous confier votre robot tondeuse pour un entretien hivernal ? Cliquez sur le bouton pour télécharger la procédure à suivre.

Faire entretenir ma tondeuse robot